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消费者认知还是甲方认知

       在品牌建立打造过程中经常会遇到认知问题,认知问题说大很大,说小不小,往往一个品牌的消费者认知是存在两个端口的一个端口是喜欢这个品牌,信任这个品牌,从而消费这个品牌,一个认知是不信任不喜欢这个品牌,不会去消费这个品牌,但是往往品牌的这种认知是容易被忽略,而被甲方放大的往往是深层次的认知,以及非购买人员的专家意见,比如产品对应的受众跟所谓的专家并不是一个消费群体,这样就变成专家认知与消费者认知的区别,通俗表达就是消费者不是专家但是消费者是产品的精准受众。
       另外就是如果明白消费者认知还需要明白消费者是否有那么多的时间去了解一个不知名的品牌,比如你不知名你的产品认知对于消费者来说没有心智支撑,因此品牌在出街后会出现到底是消费者喜欢的输出点呢还是消费者不喜欢的输出点,如果这个点方向有误,也会治标不治本,不能很好的解决消费者认知问题。
       总结,首先认知一定是建立在消费者认知上的,而不是甲方认知上的,另外不要把消费者认知理解的那么复杂,而应该聚焦精准受众,找寻他们最关心,最能击穿心智的。
17/ May _ 2022