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三种改变消费者认知的方法

       改变消费者认知是改变受众对于传统品牌印象最直接的方法,很多所谓的专家认为消费者并没有认知,品牌所有的工作都可以不去考虑消费者认知,那么结合以下三点来思考下。
       第一,改变消费场景,如今很多的菜市场进行了文化升级甚至于在菜市场里面直接开起了烧烤店,这种出现在非消费场景中的品牌就是改变消费者认知的一种表现,其次当下兴起的酒馆文化,很多品牌舍弃室内环境,相反在室外但并不占用公共场地的区域进行社交的这种社群酒馆文化,就比传统的酒吧,KTV更具有喝酒的氛围;
       第二,改变消费习惯,以前获取消费信息之后,很多人选择线上买单消费,如今更多的人习惯了探店式消费,这种消费习惯的回归,也提醒着更多的品牌,消费者已经厌倦了坐在家里用手机满足自己一天的生活,而手机只是获取信息的媒介,更多的消费者需要用眼睛用身体去接触品牌的方方面面;
       第三,改变消费过程,很多品牌的体验式消费已经在标榜消费过程,重于消费结果的事实,是因为品牌更多的需要消费者复购,而复购确是当下最难的消费者消费流程,比如餐饮行业,因此很多品牌的跨界联名活动,还有各种主题活动等等都是为了改变消费过程,可能你对品牌的忠诚度已经没有那么高,但品牌会随时提醒你,而这个提醒并不是具体的产品,而恰恰这些提醒确形成了新的品牌价值,而消费者在接受这些价值的同时又产生了新的消费过程,比如去年大火的瑞幸与茅台酒的联名。
15/ Jan _ 2024